¿Depende del crecimiento de su negocio en la creación de nuevos clientes con asiduidad? ¿Consideras vitales incrementar la cifra de ventas en la exportación ?

Miguel A. Gómez Caballero Follow Sales Coach / Mentor | Social Selling | World traveller 

Si la respuesta a las preguntas es sí, este artículo es para ti.

Vamos a ver las oportunidades que ofrece LinkedIn y PYMES exportadoras, y que eran inimaginables hace tan solo 10 años.

Pero empecemos por el principio.

A la hora de plantearse utilizar LinkedIn como herramienta de comunicación, es conveniente examinar el mapa de LinkedIn por países actualizado:


Fuente: https://press.linkedin.com/about-linkedin

Como puedes ver, ya hay más de 500 millones de usuarios registrados en LinkedIn. Entre estos usuarios se puede encontrar desde los CEOs de las empresas más grandes del planeta, hasta emprendedores independientes (solopreneurs), pasando por una parte importante de los asalariados del mundo.

Hay países con una adopción enorme, como USA (un 43% de la población), y otros con unos números más modestos, como por ejemplo Nueva Zelanda, con algo más de 1 millón de usuarios (un 22% de la población).

Ahora, imagina por un momento que Nueva Zelanda, con 1 millón de usuarios, fuera del único país en LinkedIn.

Con datos sobre:

  • Los intereses
  • La educación
  • La experiencia laboral
  • El cargo
  • Los pasatiempos
  • Las aptitudes
  • Las recomendaciones
  • Las conexiones inter-profesionales
  • Y acceso directo a qué y cómo comunicarnos en línea ese millón de usuarios de Nueva Zelanda …

¿No crees que hace 10 años, mucha PYME interesada en vender en Nueva Zelanda?

¿Sí ?, ¿no ?, de hecho ya no importa, estamos en el 2017 y no es necesario pagar, es gratis.

Hoy, la plataforma LinkedIn cuenta con más de 500 millones de usuarios, y puede usar la manera gratuita de encontrar nuevos clientes en cualquier región del planeta.

Ahora te invito a explorar las oportunidades que te ofrece LinkedIn y PYMES exportadoras. Para ofrecerte una mejor experiencia, al final de cada oportunidad, la tarea se puede realizar ahora mismo, el deseo es pasar la acción (recuerda: Vender es un Verbo;)

Oportunidad Uno. Diseño de un mapa estratégico de posibles empresas cliente por país

Hay un comentario que lleva años escuchando cuando publicamos LinkedIn para encontrar clientes en otros países:

Ya conocemos a todos nuestros posibles clientes en el país X y…

Pero últimamente, escucho más a menudo este comentario:

Utilizar LinkedIn nos ha ayudado a encontrar clientes que no conocemos en el país X y …

Sin duda, algo está cambiando, ¡Y para bien!

Porqué si el Digital tiene una ventaja, es que no permite la especulación alguna en los asuntos de este tipo.

Digital = Numérico, y la ventaja de los números ya la sabemos: se pueden medir.

Leer también esta nota puede ser de interés

UPS revela el comportamiento de las importaciones y exportaciones de las pymes

¿Quieres saber los posibles clientes que tienes en el país X? Una búsqueda sencilla en LinkedIn ya está lista. Tener una visión lo más completa posible.

Tarea: Para tener mayor visión sobre tu mercado de interés, efectúa una búsqueda en LinkedIn teniendo en cuenta país y sector (costo: 5 minutos :). ¿Conoces a todos los posibles clientes que aparecen? ¿Si? ¿No? ¡Acción!

Oportunidad dos. Mayor inteligencia dentro de cada posible empresa cliente

Según los datos revelados en LinkedIn, 7 es el número medio de factores decisivos en un proceso típico de compra B2B en el 2018.

Esto significa que usted está perdiendo 6/7 de la conversación de compra. En esa conversación, los diferentes factores valoran si se obtiene su producto (o servicio), o el de la competencia.

Al entrar en un proceso de venta, ¿Te gustaría conocer más de 1/7 sobre esa conversación? ¿Dónde está tu oferta, o la competencia? ¿Crees que conoces más de 1/7 de esa conversación podrías ayudarnos a elegir mejor? Además, siempre es más conveniente tener un interlocutor decisivo dentro de una empresa, una cuenta, un ejemplo, una persona de confianza dentro de una empresa que es una empresa, puede abrirse una puerta de entrada para su competencia.

Tarea: En los resultados anteriores, elige una empresa que te interese y después filtra por: por ejemplo, director … o gerente … Entre ellos están los que influyen en la decisión de compra en tu empresa objetivo. (coste: 3 minutos 🙂 ¿Cuántos salen? ¡Acción!

Oportunidad Tres. Mantenimiento de la conversación viva con posibles clientes
Una vez se ha dado a conocer un posible cliente, puedes seguir aprendiendo sobre él (y ayudarlo) siguiéndolo o conectando con él en LinkedIn y siguiendo sus publicaciones, recomendando o comentando.

Aporta valor en cada interacción y no pidas.

Si sigues a “timing” adecuado, la conversación en línea te va a llevar de manera natural a la visita en línea.

Tarea: Sigue a una serie de posibles clientes. Examina sus publicaciones, recomienda, comenta o comparte.

Como puedes ver, llevar a cabo el desarrollo de tu negocio en el mundo online te abre oportunidades casi infinitas. Aunque haya muchas otras oportunidades, tenga en cuenta estas tres redes se vean resultados de resultados, y más importante, una idea de los beneficios de incorporar LinkedIn a su proceso de venta.

Porqué recuerda, la oportunidad está ahí para quien la vea y la gente, la tecnología digital es accesible para una amplia mayoría y la competencia está siempre al acecho. Ante ese escenario, aquellos que antes comprendían y aplicaban la ciencia digital al arte de la venta se convertiría en una amenaza para sus competidores.