La red social lanzó una aplicación que permite a los usuarios participar de investigaciones de mercado a cambio de puntos que pueden canjearse por plata.

Facebook​ lanzó Viewpoints, una app de investigación de mercado que le pagará a los usuarios que contesten las encuestas y participen en otras funciones e investigaciones sobre nuevos productos, con tal de mejorar los servicios que ofrece la red social.

Facebook Viewpoints está diseñada para que sean los propios consumidores los que usen los nuevos productos y servicios de la plataforma e indiquen qué aspectos deben mejorar en los mismos. “Utilizaremos estas ideas para mejorar productos como FacebookInstagramWhatsAppPortal y Oculus, y para beneficiar a la comunidad más amplia”, asegura la compañía en su web.

¿Cómo funciona Facebook Viewpoints?

El funcionamiento de Facebook Viewpoints es muy sencillo: al descargar la app y configurar una cuenta se recibe una notificación que invita a unirse a los programas. Antes de empezar cada uno de ellos, Facebook explicará qué información recopilará, cómo se utilizará y cuántos puntos se recibirán por completar ese programa.

Además, se podrá saber cuántos puntos quedan para obtener un pago (5 dólares cada 1.000 puntos obtenidos), de forma que, cada vez que se alcancen esa cantidad de puntos, Facebook enviará directamente el dinero a una cuenta de PayPal.

El primer programa que se lanzará será la denominada Encuesta del Bienestar, con la que Facebook quiere conocer cómo afecta al bienestar de los usuarios el uso que hacen de redes sociales como su propia plataforma. “La información de esta encuesta nos ayudará a construir mejores productos que tienen como objetivo limitar los impactos negativos de las redes sociales y mejorar los beneficios“, explican en el comunicado. 

¿Qué datos solicita Facebook Viewpoints?

Con respecto a la seguridad y privacidad de la app, desde la empresa aseguran que Facebook Viewpoints solicitará el acceso al nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, año de nacimiento y género del usuario, además de en ocasiones pedir información adicional como la localización para “clasificarte para los programas individuales”, explican.

Además, puntualizan que “no venderán tu información de esta app a terceros“, y que tampoco compartirán públicamente la actividad del usuario en Facebook Viewpoints en Facebook o en cualquier otra cuenta que el usuario haya enlazado “sin su permiso”, afirman.

Remarcan que el usuario puede abandonar la aplicación en cualquier momento. Facebook Viewpoints ya puede ser descargada por todos aquellos usuarios que quieran participar, mayores de edad, en dispositivos iOS y Android desde la App Store y Play Store, respectivamente, y que cuenten con cuentas de Facebook. Actualmente solo está disponible en Estados Unidos, aunque aseguran que planean expandirse a más países el año que viene.