Estamos en la era de los negocios 4.0, donde la evolución de la tecnología es la protagonista.

La alfabetización digital es parte fundamental para todas aquellas pequeñas y medianas empresas que buscan arrancar un negocio digital, ecommerce ó quizás integren lo digital a us tradicional modelo “físico”.

¿Qué es la alfabetización digital?

Es un acumulado de habilidades que van enfocadas a la localización, organización, entendimiento y evaluación de información con la ayuda de la tecnología. En pocas palabras, aplicar las herramientas digitales disponibles para tener una mejor gestión en cuanto a la administración y ventas de tu negocio.

Está demostrado que las personas con conocimientos digitales pueden comunicarse y trabajar de manera más rápida y eficiente, y si tienes un negocio que vende productos en línea, debes estar preparado y empapado del mundo digital para tener la mente abierta al cambio y la rápida evolución que trae consigo la tecnología.

La alfabetización digital sin duda tiene que ver con el aprendizaje aplicado con tecnología, pero información es poder. Y como todos los días se debe aprender algo nuevo, te compartimos algunos de los conceptos más usados en el comercio electrónico:

  • A/B Test: Este término se refiere a la prueba y error, mide la reacción de los usuarios, divididos en dos grupos de estudio, para testear distintas variantes y ver cuál es la opción más ventajosa.
  • Ad-blocker: Es un software, complemento de los navegadores, este elimina el spam de toda página web (anuncios de todo tipo).
  • Anchor text: Es un texto dentro del contenido de tu sitio web que enlaza a otro sitio web ajeno al tuyo.
  • Big Data: Sistema capaz de manejar y analizar grandes conjuntos de datos e información.
  • Back office: Es una sección del sitio web que permite administrar, operar y gestionar todo lo referente a las tiendas en línea.
  • Caché: Almacenaje de datos e información de los usuarios para que en requerimientos posteriores se sirvan de manera más rápida.
  • Carrito Abandonado: Término aplicado cuando un comprador agrega productos al carrito virtual de compras y abandona el sitio web sin concretar la misma.
  • Front office: Todos los procesos que interactúan de manera directa con los usuarios.
  • Web Hosting: O alojamiento web, por su traducción al español, es un servicio que permite que los usuarios de internet almacenen información en un sistema, ya sean imágenes, video, o todo tipo de contenido accesible vía web.
  • Inbound and Outbound links: En el caso de inbound, son enlaces internos en una página web que dirigen a otras secciones de la web. En Outbound son enlaces salientes a sitios web externos.
  • Pasarela de pago: Es una herramienta que se encarga de procesar los cobros y pagos de productos y uno de los objetivos es que estos procesos se realicen de forma rápida, sencilla y segura para consumidores y comercios.
  • Tasa de conversión: Es un indicador de referencia que traduce el resultado de un sitio web para poder medir el alcance de los resultados.

Lee también:

Los 6 consejos para convertir tu hobby en un ecommerce exitoso

Estos conocimientos adquiridos te ayudarán a tener un mejor control de ventas, reportes más certeros en cuanto al comportamiento de tus consumidores y lo más importante, podrás aprender a identificar las distintas plataformas en el mercado, así como las herramientas y beneficios que cada una te ofrece. Entre estas herramientas, los talleres y tutoriales disponibles en línea, podrás aprovechar al 100% y aplicar las mejores prácticas en tu negocio.

Información y conocimiento es poder, saca ventaja de la tecnología, investiga, aprende y conviértete en un experto del mundo digital para hacer crecer tu negocio.